Социальный работник центра «Даурия»
Людмила Николаевна Лопухина, рассказывая о своей работе, не скрывает, как
сильно она переживает за своих подопечных, за проблемы, с которыми им
приходится сталкиваться, переживает за людей. В новой для себя профессии она всего
4 года, но этому важному делу отдаёт себя без остатка.
До
выхода на пенсию Людмила Николаевна работала телеграфистом в «Региональном
центре связи» Забайкальской железной дороги. О профессии «социальный работник»
в то время даже и не слышала.
– Внуки
выросли, свободного времени оказалось предостаточно, и я даже почувствовала
себя какой-то невостребованной. И тут мне подсказали, что есть люди, которые
нуждаются в уходе. Я пришла на собеседование в центр «Радуга», сомневалась, что
меня возьмут, ведь я пенсионер, но меня приняли на работу, сразу на полную ставку,
и дали на обслуживание восемь человек в Чите, – вспоминает Людмила Лопухина.
Это
были восемь совершенно разных по возрасту, характеру, амбициям человек. Их
объединяло только одно – все они были маломобильны, а, значит, им нужна была
помощь в приготовлении пищи, уборке квартиры, в покупке продуктов и лекарств, в
сопровождении в поликлинику и другие медицинские организации.
– А, главное, как мне кажется, в первую очередь их нужно было выслушать и подбодрить, – рассказывает Людмила Николаевна. – Конечно, почти у каждого из них есть родные и близкие люди, но у тех работа, семья, дети, и посещение получается не таким частым, как хотелось бы.
К
своим подопечным Людмила Николаевна приходит два раза в неделю. Теперь – в «Даурии»
– их у неё 10, и ещё двое «разовых», то есть тех, которых обслуживаю один раз в
неделю.
– Возраст
моих клиентов – от 68 до 97 лет. У меня трое долгожителей. Самую старшую – 97 лет
– зовут Наталья Петровна Секретова. У неё было голодное детство, приходилось
ходить с сумой, просить подаяние, семья была многодетной. В годы ВОВ она
работала проводником в вагоне, который перевозил сотрудников НКВД по всей стране.
День Победы встретила в Москве. Ещё один получатель услуг – 96-летний Дмитрий
Александрович Утюжников, он участник Битвы под Москвой и Сталинградской битвы,
где получил ранение и был комиссован. Зое Дмитриевне Шинкович 87 лет. Она
труженик тыла. Совсем крохой трудилась в колхозе, претворяя в жизнь лозунг:
«Всё для фронта, всё для Победы!». Мои долгожители самые радушные, добрые,
отзывчивые люди. С их стороны никогда не было нареканий по поводу обслуживания,
для них встреча с соцработником – радость. Жаль только, что времени на
свободное общение совсем немного. А им всем хочется рассказать о своём далёком
прошлом, которое они помнят почти до мелочей. А вот события дней сегодняшних
уже не остаются в памяти. Даже уборка и приготовление пищи им видится не
главным. Главное, чтобы выслушали, – делится Людмила Лопухина.
Все
остальные клиенты соцработника Лопухиной, по её же признанию, тоже
замечательные люди, но иногда бывают и претензии с их стороны, которые удаётся обговаривать
и решать: «Я стараюсь сдерживать свои эмоции, ведь дружеские отношения – это
самое главное в моей работе».
«Мои
подопечные – все инвалиды. Группы инвалидности разные, но беда у всех одна – их
не хотят услышать в окружающем мире. Услышать люди, от которых зависит качество
их жизни – службы, организации,
ведомства, на мой взгляд, делают недостаточно, чтобы скрасить жизнь инвалида,
сделать её менее тягостной. Поэтому мы и стараемся сделать всё, чтобы менять жизнь
наших получателей услуг к лучшему, но для этого нам нужна и внешняя поддержка.
Своим
подопечным я желаю терпения, не падать духом и не терять веру в людей. А дорогим
моим коллегам хочу напомнить, что наш труд очень важен, хоть он и не заметен
для окружающих. И самое главное, что нас с нетерпением ждут наши получатели
услуг, которым нужна наша забота и внимание. И мы всегда им поможем!», –
заключает Людмила Николаевна.
