В центре социального обслуживания населения «Даурия» на социальном
обслуживании на дому состоит инвалид Великой Отечественной войны
Утюжников Дмитрий Александрович, родившийся 04 января 1923 года в селе
Урейск Акшинского района Читинской области.
В начале войны сам пошел в военкомат и в 1941 году добровольцем был
зачислен и направлен на курсы в городе Горький. Не окончив курсы, все
курсанты были отправлены на оборону Москвы. Дмитрий Александрович
получил контузию, попал в госпиталь.
Участвовал в Сталинградской битве, снова был ранен, четыре месяца
проходил лечение в городе Саров, был комиссован и вернулся домой. Первое
время работал в милиции, а затем начальником военно – учетного стола
при поселковом совете в поселке Акша.
У Дмитрия Александровича трое детей, четверо внуков и восемь
правнуков, один из которых пошел по стопам своего прадедушки и на данный
момент обучается в московском институте по военному направлению.
Дмитрий Александрович в свои 95 лет старается быть в курсе всех политических событий, участвует в значимых мероприятиях нашего города: 20 февраля 2018 года присутствовал на праздновании 75 – летия со дня победы в Сталинградской битве, а чуть позже открывал комнату – музей в парке ОДОРА.
Евсеева (Свинаренко) Лидия Юрьевна 16 мая 1942 года рождения. Воронежская область, Бутурлиновский район, с. Бутурлиновка Отец – Свинаренко Юрий Николаевич, 1913 года рождения, майор гвардии инженерных войск. Мать – Киценко Мария Марковна, 1913 года рождения. Проживали в городе Днепродзержинске Днепропетровской области, ул. Коммунарная, 3 -9
Вспоминает Лидия Юрьевна: «… Во время войны отец работал на
строительстве аэродрома в Воронежской области, под Борисоглебском, а мам
работала в сельском совете села Бутурлиновка. Мама рассказывала, что
когда в село вошли немцы, всю администрацию села привели в центр, где
были установлены виселицы. И только благодаря маленькой девочке, ее
звали Цеся, которая пробралась к нашим военным и сообщила им о
готовящейся расправе, немцы были выбиты из села, а ведь мама была в это
время беременна мною. Себя помню – начиная с детского дома города
Днепродзержинска. Попала туда по заявлению соседей, опухшая от голода,
хотя проживала с бабушкой. В 1948 году из детского дома меня забрала
мама и оформила в первый1 класс школы №23. В 1952 и в 1953 году школьные
годы были упущены, в связи с глухотой. Закончила школу в 1961 году. В
этом же году поступила на работу в Трест зеленого строительства города
Днепродзержинска и в Харьковский техникум зеленого строительства,
который закончила в 1964 году. В 1971 году вышла замуж за Журавлева
Михаила Петровича и в 1972 году в августе родила сына Михаила. В 1976
году муж умер. В 1984 году мы с сыном переехали в Читу, обменяв
квартиру. Преподавала на станции юннатов Черновского района, откуда в
1995 году ушла на пенсию по инвалидности, вторая нерабочая группа –
пожизненно. Была парализована. Долго восстанавливалась. Дважды в год
ездила в Смоленский реабилитационный центр. И только с 2000 года начала
приобщаться к коллективам. Вступила в Ассоциацию одиноких граждан. В
этом же году вышла замуж за Евсеева Бориса Ивановича, с которым правда
прожила недолго. В 2004 году разошлись. Стала посещать социальный центр
«Берегиня» где начала учиться творческим поделкам. С тех пор мне некогда
было скучать. Стихи писала, но отрывочно, на различных бумажечках, но
кое – что сохранилось. Увлечений много – иногда шью для себя, вяжу,
делаю панно из салфеток, бумаги, топиарии, увлекалась бисероплетением,
изготовлением деревьев из бисера и пайеток, изготовлением украшений.
Посещаю клуб «Гураночка» и хор слабовидящих при клубе ВОС. Многое
познаю из интернета. Время пролетает, моим рукам покоя нет…»
В настоящее время Лидия Юрьевна живет в Железнодорожном районе города Читы. Имеет одного сына и двух внуков.
В 2015 году издала сборник своих стихов «Золотая осень».
Как здорово под мирным небом жить! Вокруг цветут цветы, щебечут птицы, Повсюду слышен звонкий детский смех, Искрятся счастьем у прохожих лица. Как страшно жить в военный грозный час, Увидеть смерть, безжалостные войны, Цените счастье, что у вас в руках, Не нужно больше войн, утопших в крови. Пусть мир царит повсюду и всегда, Гармония и счастье будут всюду. Всех с праздником сегодня вас, друзья! Желаю радости, добра, уюта.
04 сентября 2018 года в Забайкальском крае начал свою работу Гражданский форум «Забайкалье — сила в людях», в рамках которого проводилась выставка – ярмарка социально ориентированных проектов общественности и бизнеса, в которой наша Организация приняла активное участие. Мы презентовали свой социальный проект «Привыкаем к хорошему!» основными целями которого являлись: открытие пункта проката технических средств реабилитации, что позволило бы создать условия относительно независимой жизнедеятельности граждан, имеющих ограниченные возможности здоровья.
На церемонии открытия Гражданского форума заместитель председателя правительства Забайкальского края, руководитель Администрации Губернатора Забайкальского края Дмитрий Кочергин пожелал участникам завести как можно больше полезных знакомств и обменяться жизненными практиками, а также пожелал, чтобы самые достойные получили заслуженные гранты.
Благодаря организаторам выставки – ярмарки мы посетили много интересных площадок, круглых столов, открытых дискуссий и тренингов во время которых обсудили вопросы: грантовой поддержки социальных проектов, об участии некоммерческих организаций в предоставлении социальных услуг населению, о подготовке заявки для участия в конкурсе Президентских грантов.
Заведующими отделениями Вишняковой Людмилой Владимировной и
Догадиной Анастасией Владимировной 8 августа 2018 года был произведен
выезд в село Маккавеево Читинского района. Цель поездки — контроль
качества предоставления социальных услуг в форме социального
обслуживания на дому.
В селе Маккавеево с 2005 года социальным работником работает Баранова
Ольга Николаевна, она обслуживает шесть пожилых женщин, которые
отзываются о ней с большим уважением и любовью. Ольга Николаевна
помогает жить своим подопечным, верить в добро, верить в удачу, изо дня в
день она подаёт им руку помощи. Каждый день она помогает подопечным
идти дальше по непростой жизненной дороге. Социальный работник открывает
свои сердце и душу для того, чтобы прогнать одиночество и вселить в
своих подопечных надежду и веру. Ольга Николаевна делает это не потому,
что это ее работа, она делает это потому, что не умеет по-другому.
Заведующими отделениями Вишняковой Людмилой Владимировной и Догадиной
Анастасией Владимировной 7 августа 2018 года был произведен выезд в
село Смоленка Читинского района. Цель поездки — контроль качества
предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на
дому.
Ежедневная забота о пожилом человеке – сходить за продуктами питания, убраться в доме, помочь по хозяйству, доставить медикаменты, оплатить жилищно — коммунальные услуги, работа с участковым врачом, с 2017 года ложатся на хрупкие плечи Бурдинской Татьяны Андреевны. Не смотря на небольшой опыт работы в социальной сфере Татьяна Андреевна пользуется большим уважением у своих подопечных. За ее отзывчивость, умение слушать и любовь к работе подопечные выражают Татьяне Андреевне большую благодарность.
Практически весь март на планете отмечается Всемирный День социальной работы, когда принято говорить и рассказывать о тех, для кого смысл жизни заключается в помощи людям. Для сотрудников Центра социального обслуживания населения «Даурия» в Чите этот праздник – профессиональный. И на очереди интервью с заведующей отделением социальной помощи на дому Центра «Даурия» Людмилой Владимировной Вишняковой.
На фото: Людмила Владимировна Вишнякова (слева) и Татьяна Сергеевна Самкова (заведующая ещё одним отделением Центра «Даурия»).
Только начало
– В профессию я пришла совершенно случайно, но, как говорится, о сделанном выборе не жалею. Это был 1992 год, время было очень сложное. Тогда я работала в типографии, и мне как-то знакомая рассказала, что в отдел социальной защиты Железнодорожного района Читы требуется соцработник. Мол, там и день ненормированный, а у меня дети только в начальной школе учились, нужно было больше свободного времени. Поэтому я пришла на собеседование (тогда отдел возглавляла Любовь Тимофеевна Рябцева), и после меня взяли на работу. Около года трудилась социальным работником, а потом мне предложили должность заведующей отделением, на которой я работаю и по сей день, но сейчас уже в «Даурии».
– Вспомните то время – что собой представляла социальная служба?
– Это было только начало становления нашей работы. Сотрудников на весь Железнодорожный район – около десятка, клиентской базы нет. Приходилось очень много ходить и искать людей, которые нуждаются в нашей помощи. В день по дворам проходили до 20 человек, составляли акты обследования, узнавали, с кем человек проживает, нуждается ли в услугах социального работника. В то время очень многих видов услуг, которые есть сейчас, не было. Но при этом все услуги оказывались бесплатно. Например, мы разносили талоны на горячее питание, а если человек сам не мог их отоварить, получали за него и приносили на дом. Особенно были довольны жители частного сектора, так как соцработники выполняли большой объём работы, помогая по хозяйству. Со временем служба развивалась, набирала обороты. За годы удалось выстроить полноценную систему, всё стало строго регламентировано. Теперь с получателем услуг, по закону, заключается договор, и сколько в нём услуг прописано, столько и оказывается человеку. Теперь от договора мы никуда не отступаем.
– Какими качествами должен обладать соцработник, и какие требования вы предъявляет к сотрудникам вашего отделения?
– Самое главное качество – это человеколюбие. Если ты не любишь людей, то, как можно работать в этой системе? Потому что получатели услуг бывают разные: кто-то нервный, кто-то наоборот очень добрый. И если человеколюбие присутствует, то человек в нашей профессии будет работать долго. А если нет, то и, бывает, года не продержится, уйдёт. Конечно, и такие случаи у нас есть. Требования к подчинённым у меня очень простые: честность, порядочность, отзывчивость. Мы осуществляем и собственный контроль за работой сотрудников. Выезжаем на участки, смотрим, разговариваем с клиентами, спрашиваем, как оказываются услуги, как часто социальный работник посещает, всё ли выполняется по договору? Бывает, что человек и жалуется. Например, что его не сопроводили в поликлинику. Потом начинаем разбираться, а в договоре такой услуги и нет. Тогда расширяем договор, заключаем дополнительное соглашение. И всё – конфликт исчерпан.
О героизме
– Работа социального работника – это постоянное участие в жизни получателей услуг. Можно ли абстрагироваться от их проблем, переживаний?
– Действительно, психологи относительно нашей профессии рекомендуют ставить барьер и не принимать близко к сердцу истории каждого человека. Но, уверяю вас, так может далеко не каждый. На самом же деле действительно очень часто принимаешь все переживания на себя. Пенсионеры очень часто рассказывают о своей жизни, делятся, и, вольно или невольно, ты в это втягиваешься. Конечно, и когда я была социальным работником, привязывалась к людям. Кому-то потом звонила, спрашивала, как дела? Человеческие отношения присутствуют, и это часть нашей профессии. Наверное, поэтому зачастую тут происходит эмоциональное выгорание, с которым нам нужно бороться.
– Вспомните самый сложный случай в вашей практике, когда было непросто настроиться на работу?
– В зоне нашего обслуживания жила семья – отец и мать очень пожилые, а также их сын – инвалид детства. То есть все они были беспомощны, женщина не вставала с кровати, сын ничем помочь не мог, и жили в одной квартире. Это было очень тяжёлое зрелище и сильно задевало за душу. И вот всегда, когда к ним придёшь, ждёшь какое-то время перед дверью, собираешься с мыслями, и только потом начинаешь звонить в звонок. Чтобы потом зайти, улыбнуться, где-то доброе слово сказать, а это так непросто из-за ощущения безвыходности.
– Хотелось когда-нибудь бросить эту работу? Если бы отмотать время назад, снова бы на неё устроились?
– Нет, чтобы бросить – такого не было. Однажды я сюда пришла, втянулась. И, как я говорила, если проработал в этой сфере год, то никогда уже не уйдёшь с работы. Конечно, если бы отмотать время, я бы и снова сюда пошла. Может быть, только поначалу я переживала, что пришла в систему социального обслуживания, но сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что всё должно было быть так, как и есть. Всё-таки полжизни уже проработала, много пройдено за 27 лет. По сути, это и есть моя жизнь.
– Можно ли профессию «социальный работник» считать отчасти героической?
Я думаю, да! Даже нужно так считать. Бывают такие истории, что наши соцработники действительно совершают героические поступки по отношению к нашим клиентам. Хочу пожелать всем коллегам терпения и, главное, удачи. Надо работать, найти себя в этой специальности, жить для других, но, конечно же, не забывая и о себе!
В 2019 году 19 марта отмечается Всемирный День социальной работы, а весь март, по сути, является месяцем, посвящённым профессии «социальный работник». В центре социального обслуживания населения «Даурия» работает более полусотни представителей этой профессии, причём не менее десятка из них имеют более чем 20-летний стаж.
– При разговоре с человеком, который хочет вступить в нашу команду, я всегда пытаюсь определить уровень его терпимости, приятия. Ведь работа сложна и физически, и психологически. Нужно понимать, что человек (получатель услуг – прим.) не станет лучше, с ним не станет легче, его надо принимать таким, какой он есть, и продолжать помогать, во что бы то ни стало, – рассказала в интервью директор «Даурии» Елена Коновалова.
Полный текст интервью с руководителем Центра, а также беседы с опытнейшими сотрудниками «Даурии», которые трудятся в социальной сфере с начала 90-х годов, мы опубликуем на нашем сайте и в группе в социальной сети «Одноклассники» до конца марта.
От всей души поздравляем социальных работников «Даурии» и всей Читы с праздником! Вы делаете очень большое и нужное дело, спасибо Вам!
